Odstúpenie od zmluvy
Na tejto stránke nájdete informácie o práve spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku prostredníctvom internetového obchodu www.kurenarskenadrze.sk.
Spotrebiteľ môže na odstúpenie od zmluvy použiť vzorový formulár, nie je to však jeho povinnosť.
1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezme tovar.
2. Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy môže spotrebiteľ uplatniť jednoznačným vyhlásením, napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom.
Odstúpenie od zmluvy je možné zaslať na:
FOREX-SK, s.r.o.
Alojza Jiráska 12
984 01 Lučenec
Slovenská republika
E-mail: info@kurenarskenadrze.sk
Telefón: +421 (0)47 433 00 44
Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný na stiahnutie na tejto stránke. Použitie formulára nie je povinné.
3. Zachovanie lehoty
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
4. Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy vráti predávajúci spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal v súvislosti s kúpnou zmluvou, vrátane nákladov na dodanie tovaru, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ zvolil iný spôsob doručenia, než je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim.
Platba bude spotrebiteľovi vrátená rovnakým spôsobom, aký použil pri platbe za objednávku, ak sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú inak.
Predávajúci môže zadržať vrátenie platby do vrátenia tovaru alebo do preukázania, že spotrebiteľ tovar odoslal späť.
5. Vrátenie tovaru
Spotrebiteľ je povinný zaslať alebo odovzdať tovar späť predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Tovar je potrebné zaslať alebo odovzdať na adresu:
FOREX-SK, s.r.o.
Alojza Jiráska 12
984 01 Lučenec
Slovenská republika
Lehota sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle tovar späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
Tovar neposielajte na dobierku. Zásielky zaslané na dobierku predávajúci nepreberá.
6. Náklady na vrátenie tovaru
Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ priame náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, ak nebolo dohodnuté inak.
Vzhľadom na charakter predávaného tovaru môžu byť náklady na vrátenie vyššie, najmä pri rozmerných alebo ťažkých produktoch. Odporúčame spotrebiteľovi kontaktovať predávajúceho pred odoslaním tovaru späť.
7. Zníženie hodnoty tovaru
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
8. Kedy spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených platnými právnymi predpismi.
Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatní najmä pri tovare vyrobenom podľa špecifikácie spotrebiteľa, pri tovare vyrobenom na mieru alebo pri tovare upravenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa.
Ak bude konkrétny tovar vyrábaný alebo upravovaný podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, predávajúci na túto skutočnosť spotrebiteľa upozorní pred potvrdením objednávky.
9. Podnikatelia
Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na kupujúcich, ktorí nakupujú ako podnikatelia alebo právnické osoby v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
10. Formulár na odstúpenie od zmluvy
Formulár na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť vo formáte PDF:
Dátum účinnosti: 15.04.2026